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Bitcoin es la primera criptomoneda creada en 2009. Es la criptomoneda más popular, y su propósito principal es servir como una forma de dinero digital que permite transferencias de valor entre personas sin necesidad de intermediarios, como bancos. Su diseño se basa en una red blockchain, que asegura la transparencia y la seguridad de las transacciones. La oferta de Bitcoin es limitada a 21 millones de monedas, lo que contribuye a su valor y escasez.

Mexas pertenece a la familia de las denominadas stablecoins ya que su valor se mantiene estable contra el peso mexicano (mxn). Es importante aclarar que el poseer MEXAS no significa que posees pesos mexicanos, si no que tendrás una criptomoneda que basa su valor respecto del peso.

USDT, o Tether, es una criptomoneda diseñada para mantener un valor estable al estar vinculada al dólar estadounidense. Cada USDT está respaldado por reservas que, igualan su valor en dólares, lo que lo convierte en una stablecoin. Su principal función es proporcionar estabilidad en el valor para facilitar transacciones y operaciones dentro del ecosistema de criptomonedas, minimizando la volatilidad típica de otras criptomonedas como Bitcoin o Ethereum.

Bax implementa diversos tipos de medidas de para minimizar los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado y alteración de las cuentas y su contenido, entre ellas:

¡Listo! Ya puedes comenzar a operar.

En México, el intercambio de activos virtuales como las criptomonedas se considera una actividad vulnerable al lavado de dinero y al financiamiento al terrorismo. Por ello, es importante conocer cuál es tu fuente de ingresos para fondear tu cuenta BAX.

En primer lugar, debes seleccionar el sector para el que trabajas. Si no está tu sector, elige la categoría que más se acerque. Es importante que selecciones el sector específico de tu puesto de trabajo, mismo que podría ser distinto al sector general de la organización para la que trabajes.

Posteriormente, selecciona tu ocupación específica dentro del sector. Si no la encuentras, puedes regresar al paso de selección de sector, elegir uno diferente y verificar si tu ocupación se encuentra ahí.

En Bax contamos con medidas para proteger tu cuenta y tu información. A continuación te explicamos cómo cambiar o restablecer tu contraseña de forma segura.

Puedes cambiar tu contraseña directamente desde tu cuenta de Bax siguiendo estos pasos:

Tu nueva contraseña debe cumplir con lo siguiente:

Una vez guardados los cambios, tu contraseña quedará actualizada.

Si no recuerdas tu contraseña actual, puedes restablecerla fácilmente:

Recibirás un correo electrónico con un código de verificación.

¡Listo! Ya podrás iniciar sesión nuevamente con tu nueva contraseña.

La autenticación de dos factores (2FA) añade una capa extra de seguridad a tu cuenta. Además de tu contraseña, se te solicitará un código de verificación generado por una app de autenticación.

Sigue estos pasos desde Bax App:

¡Listo! Tu cuenta quedará protegida con autenticación de dos pasos.

Puedes usar cualquier app compatible, por ejemplo:

Si cambiaste de dispositivo o ya no tienes acceso a tu app de autenticación:

👉 Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para ayudarte a restablecer o eliminar el 2FA de forma segura.

Por tu protección, este proceso se realiza únicamente con verificación de identidad.

Puedes fondear tu cuenta por medio de transferencias SPEI, es importante que la cuenta desde donde transfieres esté a tu nombre, o si prefieres por medio de depósitos en efectivo.

Para comprar alguna criptomoneda, debes contar con saldo en Mexas en tu cuenta BAX. Si no tienes Mexas, puedes fondear tu cuenta mediante una transferencia bancaria o depósito en efectivo. Una vez que tengas saldo en Mexas, puedes comprar criptomonedas de la siguiente manera.

Puedes comprar MEXAS en efectivo directamente desde Bax App siguiendo estos pasos:

Una vez confirmada la operación, recibirás un correo electrónico con las instrucciones de pago.
También puedes consultar esta información entrando a la operación en proceso desde la app.

El depósito se realiza en tiendas Elektra, en la sucursal más cercana a tu ubicación.

También puedes retirar efectivo desde Bax App y cobrarlo en Banco Azteca o Elektra.

Una vez confirmada la operación, recibirás las instrucciones para completar el retiro en efectivo.

Si el retiro no se completa, el monto se reembolsa automáticamente a tu cuenta.

Están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo fines de semana y días festivos. Sin embargo, la disponibilidad de procesamiento inmediato puede depender de los horarios de operación de las instituciones bancarias.

El monto mínimo es de $1.00 ($50.00 monto sugerido) pesos mexicanos para depósitos, y el mínimo es de $50.00 pesos para retiros.

Desde 30 minutos hasta el siguiente día hábil, dependiendo del día y la hora en el que se haya solicitado el pago, ya que las transferencias bancarias están sujetas a los horarios de operación de los bancos.

Antes de contactar a soporte, verifica lo siguiente:

🔎 Nota: Bax no puede acelerar transacciones, modificar confirmaciones ni revertir operaciones en la red blockchain.

Si después de realizar estas verificaciones aún tienes dudas o el movimiento no se refleja, por favor contáctanos directamente por chat o por email a [email protected], incluyendo la siguiente información:

Con esta información podremos ayudarte de forma más rápida y eficiente.